Продающее объявление: базовые правила и секреты

Вызывайте интерес гостей влюбляющим описанием жилья, вдохновляющими фото и реальными видео

Перейти к блоку

В этом блоке вы узнаете:

Составляем описание

Описание — такая же важная часть объявления, как фото и видео.

Многие считают, что гости выбирают квартиру, в основном ориентируясь на фото, поэтому уделяют больше внимания именно фотографиям, а описание оставляют сухим и лаконичным.

Все люди выбирают по-разному. Кому-то действительно будет достаточно подробных фотографий и стандартного указания площади и цены. Понравились фото, устроила стоимость аренды — отлично, бронирую. А кто-то захочет узнать о квартире и ее особенностях подробнее: что там с феном и посудомоечной машиной, есть ли рядом интересные локации и куда можно вечером поблизости прогуляться.

Наша цель — увеличить количество бронирований

Поэтому стоит уделить время описанию и сделать его подробным и привлекательным. Так вы задействуете все возможные инструменты, чтобы гость выбрал именно ваше жилье.

На то, чтобы сделать ваше объявление «продающим», работает УТП — уникальное торговое предложение.

Это емкое описание, по которому гость за три секунды понимает, чем ваша квартира лучше других.

Чтобы составить эффективное УТП, важно определиться с тем, кому вы планируете сдавать квартиру, и разобраться, по каким критериям аудитория ее выбирает.

Целевая аудитория: кто ваши гости

Определиться с целевой аудиторией проще всего исходя из локации жилья.

Прежде чем писать объявление, подумайте, кому лучше всего подойдет ваша квартира или дом (дальше для простоты будем называть одним словом «квартира»).

Удачное местоположение, рядом музеи, театры и старые пешеходные улочки — подойдет для туристов.

Близко крупные медицинские центры — подойдет для тех, кто приезжает на лечение.

Рядом крупные предприятия — ориентируемся на командированных.

Необычный ремонт или потрясающий вид из окна — для молодых пар или тех, кто выбирает место для фотосессии.

Преимущества квартиры: что важно гостям

Выпишите все характеристики квартиры и расположите их по степени важности для ваших будущих гостей.

Например, у вас получился такой список:

Если ваша целевая аудитория (гости, которых вы планируете заселить) — командированные, для них будет важна возможность быстро добираться до места работы, при необходимости готовить самим, спать с комфортом и не думать о внезапных отключениях горячей воды.

Если вы рассчитываете на семьи с детьми, им будут важны достаточное количество спальных мест, оборудованная необходимой посудой и инвентарем кухня, благоустроенный парк, безопасный двор и развитая инфраструктура.

Зачем нужно такое разделение

Важно: сейчас говорим про сайт, который открывается с десктопного устройства (ноутбука, компьютера), а не с телефона.

Обратите внимание на страницу поиска в Авито.

Когда посетитель сайта листает страницу с объявлениями, он видит:

Вот почему в этот небольшой текст важно поместить самое главное, чтобы потенциальный гость заметил ваше объявление, остановился на нём, понял — «кажется, это именно то, что я ищу» — и захотел узнать подробности.

Из краткого описания сразу должно быть понятно, в чём преимущества квартиры.

Составляем УТП

Теперь, когда у вас есть понимание, для кого и о чём вы будете писать, осталось соединить это в одно целое.

Даже если в описании нет конкретного указания аудитории, по тексту понятно, что квартира рассчитана на гостей, которые приезжают ради туризма.

На такое объявление обратят внимание родители, которые приезжают с детьми на соревнования.

Это описание рассчитано на тех, кто приезжает на лечение, и на их сопровождающих (РКБ — республиканская клиническая больница, ДРКБ — детская РКБ).

Может быть так, что особенностей, которые бы выделяли вашу квартиру, нет и она самая обычная: не в центре города, не так близко к значимым объектам, без дизайнерского ремонта.

У каждой квартиры найдется своя целевая аудитория:

Это объявление в провинциальном нетуристическом городе, по нему понятно, кому подойдет жилье и на что рассчитывать гостям.

Разбираем на примерах

«Поскроллим» ленту вместе:

фразе о «самом лучшем предложении» вряд ли поверят на слово, она занимает место, но мало чем полезна гостю (и арендодателю, получается, тоже). Вместо нее и фразы «мы вас ждем» лучше добавить больше информации о квартире.

Что стоит изменить:

слишком лаконичное описание. Если заполнить все четыре строчки, клиенты узнают о квартире больше важных для них подробностей, а значит, повысятся шансы на бронь.

Что стоит изменить:

Если хотим «отсечь» гостей, которые намереваются заехать не в то время (например, ночью), — тогда да, стоит об этом сразу предупредить, так мы минимизируем количество нецелевых заявок.

Если это не самый главный критерий в привлечении гостей, тогда время заселения и выселения лучше убрать в скрытую часть объявления (ее мы видим, когда открываем объявление полностью). А на главную страницу можно вынести что-то более существенное для гостя, например интересные объекты рядом.

описание отличное. Насчет указания времени заселения/выселения стоит подумать, действительно ли так важно писать об этом на главной странице.

Что стоит изменить:

Десять вариантов УТП — в файле по ссылке.

После того как объявление привлекло внимание, гость заходит посмотреть:

а что еще предлагает арендодатель. Поэтому следующая задача — сделать привлекательное описание «внутри» объявления.

Правила составления описания

Можно придерживаться такой структуры:

Чтобы описание было понятным и читабельным, разделите его на отдельные блоки.

Укажите местоположение квартиры в привязке к метро и другим видам транспорта. Перечислите значимые объекты рядом (медицинские центры, торговые центры, музеи, набережные — в зависимости от того, что важно гостям). Это поможет гостям сориентироваться и сделать выбор.

01

Расположение и инфраструктура

Расскажите, что из бытовой техники, мебели, инвентаря, постельных и гигиенических принадлежностей есть в квартире. Ждут ли гостя фен, утюг, комплект полотенец.

02

Оснащение

Укажите время заезда и выезда, возможность заселения с животными, ограничение по количеству проживающих, какой вы берете залог и даете ли отчетные документы о проживании. Правила подстраховывают вас в спорных ситуациях: например, гость приехал в 12:00, а заселение с 14:00. Если вы заранее не указали это в описании, гость будет прав в требовании заселиться в момент приезда.

03

Правила проживания

Завершите описание призывом, который подтолкнет гостя на действие. Например, «Забронируйте прямо сейчас» или «Проверьте свободные даты».

04

Призыв к действию

Подсказка: для быстрого выделения используйте комбинацию «ctrl + b».

04

Чтобы читатель сразу выхватывал из текста самое важное, выделяйте основные моменты жирным шрифтом.

Это может быть одна небольшая фраза — «Будем рады видеть вас в гостях». Еще больше читателю запомнится описание, в котором есть проявление заботы и тепла. Например: «Прямо в доме тихая просторная „Пятерочка“, можно ходить в магазин в тапочках, а в кафе на углу самые вкусные пирожки с черникой» или «Сейчас в доме ремонт фасада, подъезды окружены строительными лесами, если запутаетесь при заезде, сразу звоните».

05

Добавьте в объявление человечности.

В объявлении ниже простое «Добро пожаловать» в конце дает ощущение, что гостя ждут.

Такие приемы действуют неявно, но у гостя они собираются в одно целое вместе с полезным текстом объявления, качественными фото и создают впечатление заботы.

Разбираем на примерах

описанию не хватает структуры. В большой первый абзац нужно вчитываться, чтобы найти информацию об оснащении и местоположении. А еще стоит проверить текст на ошибки: иногда даже такая мелочь способна повлиять на решение гостя.

Что стоит изменить:

не хватает разделения на блоки, чтобы объявление читалось легче. Строка про «самые захватывающие ночные и дневные виды» потерялась внизу объявления, а ведь это как раз и есть УТП. Ее стоит перенести в самый верх, в конец первого абзаца: это значимый аргумент для аудитории объявления.

Что стоит изменить:

Пример хорошо структурированного объявления:

это то самое слишком лаконичное описание, о котором мы говорили в самом начале. А чем больше информации о квартире, тем легче гостю принять решение.

Что стоит изменить:

не стоит указывать цены в описании, лучше написать «Актуальные цены в календаре бронирования, выбирайте нужные вам даты и количество гостей, чтобы уточнить стоимость жилья». Подробнее о ценообразовании и календаре расскажем в следующих уроках.

Обратите внимание в этом объявлении еще на один момент:

Фото как у профи

Качественные фотографии помогают гостю сделать выбор в пользу вашей квартиры. Они работают на уровне эмоций: объявления с темными и неудачными кадрами обычно пролистываются. Поэтому нужны фото, которые привлекают внимание. У них будет больше просмотров, а значит, больше бронирований квартиры.

Рассказываем, что учесть, когда вы делаете фото для объявления.

Подготовка к съемке

Для этого нужно сделать квартиру «фотогеничной»:

У клиентов нет возможности оценить квартиру «вживую», поэтому важно, чтобы фото были максимально информативными и привлекательными.

Лучше убрать из кадра всё лишнее

— предметы одежды, детские игрушки, магнитики с холодильника. Чем меньше «визуального шума» в кадре, тем более просторной и светлой будет квартира на фото. А вот что стоит добавить — это приятные мелочи вроде пледа или большого растения в горшке.

И с включенным освещением, чтобы не было теней в углах и засвеченных из-за окон кадров.

Снимайте при дневном свете

Вертикальные не подходят под формат Авито. Не используйте фильтры и панорамный режим, лучше сделать снимки с разных ракурсов — как минимум два снимка каждой комнаты.

Делайте горизонтальные фото

санузел и кухня, вид из окна, подъезд, двор, фасад дома.

Не забудьте про дополнительные кадры:

Кроме фото комнат, сделайте несколько крупных планов

Например с ярким предметом интерьера или необычным декором. Снимайте детали: бытовую технику, приятные мелочи.

Они отвлекают внимание и портят «картинку». Всю дополнительную информацию лучше перенести в текст описания.

На фото не должно быть стикеров или надписей

Без этого не получится дать полное представление о квартире. Размещайте больше фотографий, допустимо до 40 штук.

Количество фото должно быть не меньше 20

Загрузка фото

Первое фото будет показываться в ленте Авито, поэтому для него выбирайте лучший кадр. Лучший — тот, который максимально отображает преимущества квартиры.

На обложку лучше поставить фото, на котором видна сама квартира, а кадр с декором убрать в галерею.

В этом объявлении фото красивое, но неинформативное.

Но объявление обещает вид на Москва-сити, поэтому больше подошло бы другое фото из галереи, в котором из окна 29 этажа видна панорама города и соседние башни.

Для обложки выбран хороший кадр

Как будто гость шаг за шагом проходится по квартире

При размещении фотографий в галерею важно делать это не вразнобой, а по порядку, чтобы при пролистывании было ощущение экскурсии.

Привлекаем с помощью видео

Видео — самый выигрышный способ показать квартиру и обратить внимание на ваше объявление.

Просмотр видео вызывает ощущение того, что зритель уже побывал в квартире, создает доверие, особенно если вы сами в кадре или за кадром комментируете запись: «Вот здесь запасные одеяла, но обычно их редко кто использует, потому что в квартире тепло».

Видео помогает выделиться среди конкурентов. Такое объявление получает больше просмотров, так как динамичный ролик по сравнению со статичными фото вызывает больше интереса и подталкивает зайти именно в ваше объявление.

Особенно важно добавить видео в объявление о сдаче дома: возможность виртуально осмотреть дом влияет на принятие гостем решения.

Для съемок видео не нужно отдельное оборудование, достаточно телефона и хорошего дневного света.

Загрузить ролик можно сразу в объявление — в новое или уже существующее, без использования сторонних ресурсов (таких как YouTube).

На обложке объявления показывается быстрое видео — короткое, на пять секунд. Оно сразу привлекает внимание гостя, потому что проигрывается как мини-ролик при просмотре ленты. Для него важно выбрать интересные ракурсы, чтобы не получилось так, что гость за пять секунд не увидел ничего, кроме коридоров в квартире.

Полное видео, которое вы загружаете по ссылке, в объявлении показывается в галерее на втором месте. Продолжительность такого видео должна быть 1,5−2 минуты, более длительные не будут досматривать до конца.

Правила съемки видео такие же, как для фото:

Теперь вы готовы с нуля составить «продающее» объявление или внести корректировки в существующее по нашим рекомендациям.

Воспользуйтесь дополнительными материалами «Правила интерьерной съемки».

100%

0%

Пройдено 1/9 уроков