Блок 1
Нажмите для перехода в урок
Меню
Авито Pro и его инструменты
Оформляем профессиональный профиль и задействуем продвижение
Профессиональный профиль и его инструменты
Начнём с настроек профиля. Первое, что стоит сделать, — переведите профиль из частного в бизнес-аккаунт. После подключения ваш аккаунт получит статус Авито Pro.
Авито Pro: получаем профессиональные возможности
Вот какие преимущества вы сможете использовать:
- Управлять десятками объявлений, анализировать спрос и эффективность затрат на продвижение.
- Избавиться от рутинных дел, которых с ростом количества объектов становится всё больше.
- Передавать задачи сотрудникам: они могут работать с объявлениями (размещать их и продвигать в рамках заранее установленных лимитов), отвечать на сообщения и отзывы от имени компании.
- Использовать страницу Авито как «лицо» компании и полноценный сайт. Ссылку на страницу можно отправлять гостям, инвесторам, партнёрам.
- Поменять название компании с обычного «квартиры посуточно» на персональное, чтобы запомниться клиентам. Это поможет использовать аккаунт как инструмент для развития бренда и узнаваемости.
Зачем развивать бренд?
Так вы сможете получать больше рекомендаций: гостям проще рассказывать, что они жили у компании «Веста», чем у Елены или Васи. Сможете активнее привлекать инвесторов и собственников, так как брендированное оформление покажет ваше серьёзное отношение к бизнесу.
С расширенным тарифом профиль выглядит по-другому: есть карусель баннеров, витрина лучших предложений, группы объявлений, вкладка о компании.
Сравните две страницы:
Расскажем подробнее, какие возможности даёт расширенный тариф и что важно учесть в оформлении профиля.
У этого аккаунта — базовый тариф, в профиле отображаются объявления и отзывы.
Есть несколько элементов, с помощью которых можно выделиться в ленте поиска и стать более заметными для гостей.
01
02
В ленте поиска рядом с объявлением будет значок с логотипом вашей компании.
Логотип в объявлении — дополнительный способ привлечь внимание и триггер доверия.
Логотип компании
В профиль можно добавить фирменный баннер или оформить карусель баннеров.
Для настройки профиля перейдите в блок «Профиль и настройки» → «Управление профилем», а затем добавьте файлы для баннеров. Пользуйтесь подсказками площадки, например, по подходящим размерам фото.
Для этого подойдут обычные фотографии, любые картинки (на них не должно быть контактных данных, ссылок на сторонние сайты). Если нужен профессионально оформленный баннер, лучше обратиться к дизайнеру.
Фирменный баннер
Используйте пространство баннера с пользой, чтобы оно работало на доверие к вашей компании:
Здесь баннер используется как способ рассказать о преимуществах компании. Заходя в профиль, гость сразу видит упоминание количества объектов, персонального менеджера и деятельности с 2014 года, это работает на доверие к компании.
02
На этом баннере владелец профиля разместил самые значимые для целевой аудитории преимущества.
03
На баннере — интересные детали крупным планом, фото «погружают» в интерьер и помогают гостю принять решение. Обратите внимание: оттенки на баннере гармонично перекликаются с цветом логотипа.
01
Это отдельный блок, в него можно добавить объявления, к которым вы хотите привлечь внимание.
В витрину можно добавить до восьми объявлений (например, самых популярных). Гость пролистает объекты и выберет понравившийся.
Витрина «Лучшие предложения»
Добавить на страницу живых людей (фото команды, фото руководителя) — хорошая идея в любом случае. Так создаётся доверие и прокачивается личный бренд, а пользователи видят, кто за всем стоит.
В оформлении раздела «Информация» действуют те же правила, что и в оформлении объявлений: чёткая структура, выделение важных элементов, нешаблонный, живой текст (без канцелярских оборотов, разговорный, как будто вы общаетесь с близким человеком).
В блоке несколько вкладок: можно указать адрес, формы оплаты и рассказать о своём бизнесе. Например, как давно вы на рынке посуточной аренды, в каких городах есть филиалы.
Блок «Информация»
Если хотите привлечь внимание потенциальных инвесторов, добавьте информацию для них:
Если хотите привлечь новых сотрудников:
- расскажите про доходность объектов;
- напишите, как работаете с партнёрами — через субаренду или доверительное управление.
- добавьте фото команды (в том числе неформальные — с корпоративов, тимбилдингов);
- покажите офис и его уютные уголки.
01
02
Перечислено всё самое важное: бесконтактное заселение, профессиональный клининг, отчётные документы, скидки для постоянных гостей. Текст небольшой, хорошо структурированный.
Интересный ход — оформить информацию о компании не только текстом, но и отдельными баннерами. Здесь же — несколько самых «говорящих» отзывов. Важно, чтобы информация хорошо читалась.
Вот как выглядит блок:
Текст эмоциональный и живой, доброжелательный. Что можно изменить: убрать часть эмодзи, сейчас их слишком много и они отвлекают внимание от сути, добавить структурности, чтобы читатель не потерялся в объёмном тексте.
А вот здесь можно добавить эмоций и подробностей, в таком виде текст малоинформативен. Это можно сделать с помощью разговорного и дружелюбного тона, обращений к читателю, акцента на том, что получит гость или партнёр, эмоционально заряженных слов «уют», «спокойствие», «комфорт».
01
03
02
04
Информация о компании — оформите вкладки чётко, структурно, чтобы при беглом прочтении гость сразу мог увидеть самое главное. Избегайте сухих шаблонных формулировок, добавьте в текст теплоты.
Баннер — самый заметный элемент при входе в профиль. Задействуйте это пространство эффективно: привлеките внимание к важным для аудитории деталям (бесконтактное заселение, отчётные документы или что-то другое), поставьте на баннер вовлекающие фото, расскажите в нескольких пунктах о преимуществах вашей компании.
Витрина — разместите в этом блоке объекты, к которым хотите привлечь внимание гостей.
Подведём итог по оформлению профиля:
- Скрытие конкурентов в рекомендациях — гость увидит в подборке рекомендованного только ваши объявления и не уйдёт к конкурентам. Как это работает: если у вас базовый тариф — в вашем объявлении в блоке «Похожие объявления» гость видит предложения конкурентов и может предпочесть их; с расширенным тарифом в этой подборке будут только ваши объекты.
- Аналитика спроса — отслеживание количества пользователей и просмотров, не только по вашим объявлениям, но и по всей площадке Авито. С помощью аналитики можно сравнивать свои показатели с показателями аналогичных объектов или изучить новые локации и спрос в них, если цель — масштабироваться.
Расширенный тариф не ограничивается оформлением профиля. Вам доступны дополнительные инструменты.
Про аналитику спроса подробнее расскажем в следующем блоке, а сейчас поговорим о продвижении. Обычно под ним имеют в виду настройку конкретных объявлений, чтобы они чаще показывались в поиске. Но продвигать можно и сам профиль — с помощью его рекламы. Рассказываем, в чём особенности того и другого продвижения.
Слева — расширенный тариф, в объявлении показываются другие объекты того же арендодателя. Справа — обычный тариф, в подборке — объявления конкурентов.
Это услуга продвижения объявлений в поиске и рекомендациях. Гости будут видеть ваши объявления чаще, и шансы получить бронирование выше. А комиссию вы заплатите, только если бронирование состоится.
В настройках продвижения она автоматически прибавляется к базовой комиссии 15%. Поэтому совокупная комиссия будет в диапазоне от 16 до 30%. Это даёт вам возможность гибко регулировать продвижение: низкий спрос — повышаем комиссию и обходим конкурентов, высокий спрос — можно её уменьшить.
Общая комиссия 20%, из них 15% — базовая, значит, за продвижение 5%.
Размер комиссии вы устанавливаете сами.
Продвижение за комиссию
Лайфхак: большинство рекламодателей выбирают комиссию 20, 25 и 30%, но из-за высокой конкуренции в данных ставках сложнее получить больше трафика. Если выбрать неровные ставки (например, 17, 19, 21, 24, 27%), шанс получить больше трафика возрастает, так как конкуренция ниже.
Заранее оплачивать комиссию не нужно, только по факту бронирования гостем на те даты, которые вы выбрали для продвижения. Деньги за бронь придут за минусом комиссии.
Если хотите поменять даты или размер комиссии уже после подключения услуги, это можно сделать через редактирование.
Запустив длительное продвижение (не только на ближайшие несколько дней, но и на больший период), вы сможете увеличить окно бронирования: охватите гостей, которые планируют поездки заранее.
При подключённом Авито Pro услугу можно запустить сразу на несколько объявлений, чтобы не делать это на каждом в отдельности. Для этого выберите все нужные объявления и нажмите кнопку «Продвинуть».
Нажмите в объявлении кнопку «Поднять просмотры», выберите размер комиссии, выберите период продвижения.
Как подключить
На результат продвижения влияет не только комиссия, но и другие факторы: качество объявления (описание, фото), отзывы и ваши ответы на них, конкуренция (чем она сильнее, тем выше должна быть комиссия).
Комиссия берётся за весь период, так как бронирование состоялось благодаря продвижению. Учитываются и те периоды, когда гость просматривал объявление. Например, если бы в случае выше гость открыл объявление 8 сентября (когда продвижение ещё действует), но забронировал с 10 по 12 сентября, за эти дни тоже взяли бы комиссию. Потому что гость заметил объявление благодаря продвижению.
В Авито Pro, в статистике каждого объявления. Зелёным цветом будет выделен результат от продвижения.
Посмотреть можно в Авито Pro, в общей статистике. Там можно увидеть, сколько и на какие суммы было получено заявок, а также конверсию из просмотра в заявку.
Доступ к услуге отключается, если у профиля низкий уровень сервиса. Делать ничего не нужно, эти параметры оценивает и регулирует система. Как только уровень сервиса повысится, доступ вернётся автоматически.
Цены должны быть конкурентоспособными, соответствовать стоимости суток в аналогичных объектах. Оценить цены конкурентов можно в выдаче, выбрав даты.
Продукт усиливает эффективность других услуг продвижения и доступен для юридических лиц с подключённым Авито Pro.
Реклама (продвижение) вашего профиля на Авито поможет привлечь дополнительный трафик с помощью показов профиля целевой аудитории.
Продвижение профиля
Так работает реклама профиля на Авито. Мы показываем рекламу только тем, кто уже интересовался посуточной арендой. Это значит, что охватываем только целевую аудиторию, никаких случайных просмотров.
Представьте, что клиент недавно искал жильё на выходные. Через пару дней, листая на Авито объявления с товарами для дома, клиент видит вашу рекламу с квартирой, которая идеально подходит под его запросы. Он кликает по рекламе, переходит в профиль и бронирует квартиру.
- вы усиливаете эффект от других услуг продвижения;
- продвигаете свой бренд;
- повышаете продажи в высокий сезон и закрываете «окошки» в низкий;
- обходите конкурентов — ваши объявления видят те, кто уже искал жильё;
- охватываете аудиторию во всех регионах;
- расходуете рекламный бюджет эффективно — реклама показывается только заинтересованным людям, и поэтому они откликнутся на неё с большей вероятностью.
Как это работает
Почему это выгодно:
Как запустить рекламу:
Зайдите в Авито Pro → Продвижение профиля → Создать кампанию.
Выберите цену просмотра (о ней ниже) и настройте длительность кампании.
Загрузите элементы рекламного баннера:
Оплатите продвижение и отслеживайте статистику.
- фото — можно взять его из ваших объявлений;
- текст — короткий и цепляющий рекламный призыв, например «Уютные квартиры посуточно в центре», «Квартира с видом на город — забронируйте сейчас», «Идеальное жильё на семейные выходные».
Пример рекламы. Пользователь просматривает объявления в категории «Автомобили» и видит рекламный блок из категории посуточной аренды.
01
02
03
04
Автоматически — вы устанавливаете бюджет на день, и наши алгоритмы подбирают цену просмотра так, чтобы реклама получила максимум просмотров.
Сориентироваться с ценой поможет прогноз просмотра профиля.
Вручную — вы сами выставляете цену просмотра. Бюджет на день можно ограничить, чтобы не потратить больше запланированного.
Цену можно настроить вручную или автоматически.
Цена просмотра — сумма, которую вы заплатите за один переход клиента в ваш профиль. Чем она выше, тем чаще будет показываться рекламный блок.
Настройка цены просмотра
Как понять, что реклама работает
Следить за эффективностью услуги можно в разделе «Статистика» Авито Pro:
- сколько раз вашу рекламу увидели за каждый день и за весь период продвижения;
- сколько из этих показов привели к просмотрам профиля;
- насколько выросло число просмотров по сравнению с периодом без рекламы.
Аналитика покажет, насколько хорошо сработала реклама:
Когда вы используете такие инструменты (продвижение за комиссию, рекламу профиля), обычно возникают вопросы: какую выбрать стратегию, как лучше действовать, на какой из услуг сфокусироваться? Однозначного ответа здесь нет: у каждого арендодателя своя ситуация. Поэтому стратегия всегда подбирается индивидуально и зависит от количества объектов, от того, как они работают.
Продвижение профиля — простой способ выделиться среди конкурентов, возможность привлечь дополнительный трафик и охватить больше аудитории.
Но есть общие рекомендации:
Выбирайте более длительные периоды продвижения. Так вы сможете охватить тех, кто планирует поездки заранее. Например, многие гости ищут жильё за 2−3 недели.
Ставьте размер комиссии выше, чем у конкурентов, чтобы ваши объявления стали заметнее.
Не завышайте стоимость суток слишком сильно относительно рынка. Цены должны быть конкурентными, чтобы сохранить интерес клиентов.
01
02
03
Пройдено 1/8 блоков
0%
100%
12%
Оцените пройденный урок
